0120から始まる電話番号から携帯電話に迷惑電話がかかってきたことはありませんか？
私の場合はたまに掛かって来るので、以下のチェックをした後に着信拒否するようにしています。
この記事では
「0120からはじまる電話番号とは何なのか？」
「0120には無料で掛けられるのか？」
「携帯や公衆電話からでも0120に無料でかけられる？」
「知らない0120番号から、営業の電話（迷惑電話）が掛かってきた場合の対処方法は？」
これらの問いに答えられるような内容を記載しています。
興味がある場合は読み進めてみてください。
Contents
0120とは？
0120とは0120からはじまる電話番号のことでフリーダイヤルと呼ばれます。
（0120-XXXX-XXXXという12桁の電話番号のことです。）
このフリーダイヤルへは基本的に無料で電話を掛けることができます。
0120への発信
0120へ発信したい場合は基本的に無料でかけることができます。
ただし発信元の電話番号や電話機の種類のよって多少挙動が異なります。
固定電話からの発信
固定電話番号からは無料で0120からはじまるフリーダイヤルに発信することができます。
ここでいう固定電話番号とは市外局番、市内局番などを含む電話番号のことです。
例）東京：03-xxxx-xxxx など
参考：市外局番・市内局番の詳細
尚、自宅の電話番号が050からはじまるＩＰ番号の場合は次々項の「IP電話（050）からの発信」を参照ください。
携帯電話からの発信
無料で0120フリーダイヤルへ掛けることができます。
ここでいう携帯電話とは070,080,090からはじまる電話番号を指します。
（スマホアプリなどで050から始まる番号を利用している場合は次の項目を参照ください）
IP電話（050）からの発信
基本的に050から始まるIP電話からフリーダイヤルに掛けることはできません。
「なんで050からはじまる電話番号からはフリーダイヤルに掛けられないの？」
と不便に感じている人って結構いるんですよね。（私も含めて）
基本的に050番号からは0120フリーダイヤルに掛けることはできないのですが、いくつか例外があります。
私が知っているのはブラステルという会社のサービス「050 Free」というサービスです。
ブラステルの「050 Free」の詳細については次の記事を参照。
無料で取得できる050電話番号まとめ！SMARTalkとブラステルが2強！？
公衆電話からの発信
「公衆電話から0120フリーダイヤルで、かけることってできますか?
またその場合、お金は必要なのでしょうか?」
よくこのような質問を見かけるので回答しておきますね。
結論から言うと…
「公衆電話からは無料でフリダーヤルにかけることができます」
ただし公衆電話のタイプ（色）によってかけ方が異なるので、タイプ別の特徴をそれそれ記載しておきます。
緑の公衆電話の場合
最初に電話機にお金を入れる必要がありますが通話終了後に戻ってきます。
まず最初に電話機に硬貨を入れてから0120フリーダイヤルに電話をかけます。
通話終了後に入れたお金がそのまま返却されるようになっています。
灰色のISDN公衆電話
そのままかけることができます
ICカード電話
そのままかけることができます
公衆電話からの発信時の注意点
基本的に無料で掛けられるのですが１つ例外があります。
それは「通話先が地区指定している場合」です。
例えば相手先が福岡県で、福岡県からの発信のみ受け付けると
指定してるとき、福岡県外から掛けても繋がりません。
全国組織の会社等では、まず地元に繋がり
内容によって、必要拠点へ転送するなどの対応をとる場合があります。
たしかＮＴＴなどはそうだったと思います。
0120からの着信
通常の電話と同様に、
0120フリーダイヤルから電話を受ける（着信する）場合も電話料金は発生しません。
いくら受信しても電話代はタダなので安心してください。
ちなみに、0120番号の発信元は99.99%が企業です。
電話を掛けてくる目的はバラバラなので、電話に出る場合は注意が必要です。
知らない0120電話番号から着信があった場合の対処方法
0120からはじまる番号から着信が来ることありませんか？
私は携帯電話にかなりの頻度で掛かってくるのでかなり迷惑してます。
（個人情報が漏れてるんですかね（悲））
そのほとんどが営業の電話でほんと迷惑してます！！！（かけてくんなこのヤロー！怒）
身に覚えのない電話番号から掛かってきた場合は次の手順で対応をすることをオススメします。
手順１．掛かってきても絶対に出ない
これ超重要です！
電話が掛かってきた際にウッカリで出てしまって、身に覚えのないものを営業されたりすると気分が悪いですよね。
そうならないためにも、知らない番号からかかってきた場合は絶対にでないことを心がけましょう。
知らない番号からの電話は95%は営業などの迷惑電話です。（キッパリ）
ただし注意しなければならないのは、宅配便などの輸送に関する連絡がたまにあるからです。
ただしその場合は連絡が来る覚えがあると思います。
何か荷物が届く予定がある場合は知らない番号でも出てもよいかもしれません。（自己責任で）
でも、基本的には出ないことをオススメします。
その場で出なくても、必要ならば後でかけ直せばよいので。
手順２．誰の番号かチェックする
今の時代、ネットで電話の発信元をある特定することができます。
（0120からはじまる番号であれば100%特定できます）
次のサイトで発信元の特定が可能なので、知らない番号から着信があった場合は調べてみてください。
■jpnumber電話番号検索
URL http://www.jpnumber.com/
入力ボックスに電話番号を入力して、右側の緑色の虫眼鏡ボタンをクリックすることで発信元を特定することができます。
尚、このサイトは0120電話番号に限らず調べることができます。（サイトにデータが存在しない場合は結果が表示されませんが…）
私も知らない番号からかかってきた場合はまずこのサイトで発信元を特定するようにしています。
手順３．発信元に身に覚えがなければそのまま無視（もしくは着信拒否）
上記の手順２で特定した発信元に覚えがなければそのまま無視しましょう。
何度も何度も掛かってきて迷惑なようであれば着信拒否することをオススメします。
以上で身に覚えのない迷惑電話への対処は完了です。
まとめ
この記事では0120フリーダイヤルの概要、発信・受信時の特徴、迷惑メールへの対策方法に説明しました。
0120フリーダイヤルへの発信・受信は基本無料なので便利です。
利用しているサービスのサーポートセンターの番号が0120で始まる場合はちょっと嬉しくなります。（というか最近ではこれが当たり前ですが）
あと、0120からはじまる番号から営業電話などの迷惑電話がかかってくることも多いと思いますので、迷惑と感じたら速攻で着信拒否することをオススメします。
コージィ☆